Банки должны обслуживать клиентов только в центральных и опорных офисах. Остальные отделения нужно закрывать.
Национальный банк Украины (НБУ) в своем письме от 22 марта 2020 года определил режим работы банков в период усиленных мер противодействия распространению коронавируса. Об этом сообщает пресс-служба НБУ.
Согласно письму, банки должны обеспечить выполнение критических функций, обеспечивающих работу центральных офисов: бесперебойную работу дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров.
- Приватбанк сделал важное заявление по сроку действия карт в период карантина
- Ощадбанк отменяет комиссии на период карантина: что известно
В то же время банки имеют право определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях учетом ситуации и нагрузки, обеспечив, в первую очередь, свое присутствие в «спальных» районах (в том числе сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания людей пожилого возраста и других клиентов).
Банки обязаны «определить перечень опорных отделений, работа которых продолжается во время карантина и закрывать неключевые отделения с учетом необходимости обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов«, говорится в документе.
Кроме того, «банки должны обеспечить бесперебойное подкрепление наличными банкоматов и инкассацию выручки торговых сетей и принятие и обработку карт всех эмитентов в банкоматных сетях и сетях ПОС-терминалов».
«Ощадбанк» временно останавливает работу ряда своих отделений в связи с карантином.
Об этом сообщает пресс-служба банка.
«Все операции можно проводить в дистанционном сервисе «Ощад24/7». Эта система полноценно дублирует услуги, предоставляемые в отделениях банка. В «Ощада 24/7″ вы получите доступ ко всем своим счетам, депозитам, операций по обмену валют и др», – сказано в сообщении.
Читайте новости Запорожья в нашем Telegram: t.me/akzentzp , Twitter и подписывайтесь на канал в Youtube, а также наш Instagram.
|
